שאלות ותשובות

כל מה שצריך לדעת על PrimeSeal™

שאלות נפוצות

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

  • כרטיסי אשראי
  • ביט
  • | Apple Pay | Google Pay

ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:

  • העברה בנקאית
  • ביט

(במידה ואין באתר את אמצעי התשלום שלכם או לא הצלחתם לרכוש בעצמכם)

ניתן לשלם באתר בצורה מאובטחת בכרטיס אשראי ואמצעי תשלום נוספים הזמינים בעמוד התשלום. כל התשלום מתבצע דרך מערכת סליקה מאובטחת, כך שהפרטים האישיים ופרטי האשראי שלכם מוגנים.

האם הרכישה באתר מאובטחת?

כן. האתר משתמש בחיבור מאובטח ומערכת תשלום מוצפנת כדי לשמור על הפרטים שלכם. אנחנו לא שומרים פרטי אשראי באתר, והתשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח.

תוך כמה זמן המשלוח מגיע?

זמן המשלוח הוא בדרך כלל בין 7–14 ימי עסקים, בהתאם לאזור המגורים ולעומסים אצל חברת השילוח. לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו עדכונים כדי שתוכלו לעקוב אחרי ההזמנה שלכם.

מה כלול בערכה?

הערכה כוללת את מכשיר PrimeSeal, כבל טעינה ושקיות וואקום בהתאם לחבילה שבחרתם בזמן ההזמנה. הכל מגיע מוכן לשימוש, כך שתוכלו להתחיל לשמור על המזון בצורה נקייה ומסודרת כבר מהשימוש הראשון.

איך משתמשים ב־PrimeSeal?

השימוש פשוט מאוד: מכניסים את המזון לשקית, סוגרים אותה היטב, מצמידים את המכשיר לפתח הוואקום ולוחצים להפעלה. תוך רגעים האוויר נשאב החוצה ועוזר לשמור על המזון טרי ומוגן יותר.

לאיזה סוגי מזון זה מתאים?

PrimeSeal מתאים לפירות, ירקות, בשרים, דגים, גבינות, חטיפים, אוכל מבושל ושאריות מזון. הוא עוזר לשמור על סדר במקרר ולהפחית בזבוז אוכל ביום־יום.

אפשר לבטל או לשנות הזמנה?

כן, כל עוד ההזמנה עדיין לא נארזה או נשלחה, ניתן ליצור איתנו קשר ונעשה את המקסימום כדי לעזור. מומלץ לפנות אלינו כמה שיותר מהר עם מספר ההזמנה.

איך יוצרים איתכם קשר?

אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר או דרך כפתור הוואטסאפ. אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה לפני או אחרי ההזמנה.