שאלות נפוצות
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
- כרטיסי אשראי
- ביט
- | Apple Pay | Google Pay
ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:
- העברה בנקאית
- ביט
(במידה ואין באתר את אמצעי התשלום שלכם או לא הצלחתם לרכוש בעצמכם)
ניתן לשלם באתר בצורה מאובטחת בכרטיס אשראי ואמצעי תשלום נוספים הזמינים בעמוד התשלום. כל התשלום מתבצע דרך מערכת סליקה מאובטחת, כך שהפרטים האישיים ופרטי האשראי שלכם מוגנים.האם הרכישה באתר מאובטחת?
כן. האתר משתמש בחיבור מאובטח ומערכת תשלום מוצפנת כדי לשמור על הפרטים שלכם. אנחנו לא שומרים פרטי אשראי באתר, והתשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
זמן המשלוח הוא בדרך כלל בין 7–14 ימי עסקים, בהתאם לאזור המגורים ולעומסים אצל חברת השילוח. לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו עדכונים כדי שתוכלו לעקוב אחרי ההזמנה שלכם.
מה כלול בערכה?
הערכה כוללת את קופסאות הסיליקון הפלטינום בהתאם לחבילה ולצבעים שבחרתם בזמן ההזמנה. הכל מגיע מוכן לשימוש, כך שתוכלו להתחיל לאחסן, לחמם ולהקפיא אוכל בצורה נקייה ומסודרת כבר מהשימוש הראשון.
איך משתמשים ב־NuvoBox?
השימוש פשוט מאוד: פותחים את הקופסה, ממלאים אותה באוכל, וסוגרים בלחיצה אחת בעזרת מנגנון הקיפול המובנה - בלי מכסה נפרד שמתגלגל לכם בארון. אותה קופסה אפשר להכניס ישירות למקרר, להקפאה או למיקרוגל.
לאיזה סוגי מזון זה מתאים?
NuvoBox מתאימה לפירות, ירקות, בשרים, דגים, גבינות, חטיפים, אוכל מבושל ושאריות מזון. היא עוזרת לשמור על סדר במקרר ולהפחית בזבוז אוכל ושימוש בניילון נצמד ביום־יום.
אפשר לבטל או לשנות הזמנה?
כן, כל עוד ההזמנה עדיין לא נארזה או נשלחה, ניתן ליצור איתנו קשר ונעשה את המקסימום כדי לעזור. מומלץ לפנות אלינו כמה שיותר מהר עם מספר ההזמנה.
איך יוצרים איתכם קשר?
אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר או דרך כפתור הוואטסאפ. אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה לפני או אחרי ההזמנה.